(épisode précédent :
http://simon.teut.org/liens/?pQ2VXg)
Bonjour,
Cela fait MINIMUM une semaine que je vous ai demandé de supprimer mon compte, et que vous m'avez assuré l'avoir fait, pourtant je reçois toujours votre spam ...
Que comptez vous faire ?
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Bonjour,
Comme nous vous l’avons indiqué, de notre côté, toutes les actions arrêter les envois ont été faites.
Aussi nous vous demandons de patienter quelques jours encore. cela ne devrait plus tarder.
Nous réitérons nos excuses pour la gêne occasionnée.
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Non, non, mais on s'est mal compris également ...
Je ne demande pas seulement à ne plus recevoir vos envois, je veux que mes données personnelles soient supprimées de vos fichiers !
Je n'ai jamais créé de compte sur Lagazette et je veux donc qu'il soit purement et simplement supprimé !
Il me semble être dans mon droit si je me réfère au site de la CNIL :
http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-droits/le-droit-dopposition/
Toute personne a la possibilité de s'opposer, pour des motifs légitimes, à figurer dans un fichier.
Toute personne a la possibilité de s'opposer, pour des motifs légitimes, à figurer dans un fichier.
Toute personne peut refuser, sans avoir à se justifier, que les données qui la concernent soient utilisées à des fins de prospection, en particulier commerciale.
En principe, toute personne peut décider elle-même de l'utilisation de données la concernant. En ce sens, elle peut refuser d’apparaître dans certains fichiers ou de voir communiquer des informations sur elles à des tiers.
Le droit d'opposition peut s’exprimer :
en refusant de répondre lors d’une collecte non obligatoire de données,
en refusant de donner l’accord écrit obligatoire pour le traitement de données sensibles telles que les opinions politiques ou les convictions religieuses,
en refusant de voir ses données transmises ou commercialisées, notamment au moyen d’une case à cocher dans les formulaires de collecte,
en demandant de supprimer des données contenues dans des fichiers commerciaux.
Pouvez-vous m'indiquer les raisons de votre refus de supprimer mes données de vos fichiers ?
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Monsieur,
Nous avons très bien compris votre demande :
Nous avons adressé votre demande au service concerné afin que vos données soient retirées de la base Moniteur, nous avons désactivés les envois (que devra se faire sous peu).
Nous connaissons parfaitement le loi CNIL.
Et nous vous le répétons, de notre côté, nous avons fait l’essentiel.
Nous ne sommes pas en charge des outils, aussi, il faut attendre le délai prévu à cet effet !
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Mais de quel système et de quels outils vous me parlez ?
Depuis quand on a des délais en informatique ?
Alors je vais me répéter également, mais il faut abandonner les pigeons voyageurs pour communiquer entre service ! Vous voyez, le mail par exemple, et bien mon exaspération arrive dans la seconde dans votre boite au lettre ... Pas besoin d'attendre MINIMUM une semaine !
Donc pour moi, l'essentiel est loin d'être accompli, puisque l'essentiel serait que je ne reçoive plus de mails non sollicités de votre part !
Peut-être aurait-il fallu se limiter à la publication papier si l'informatique est trop complexe pour vos services ?